Bij Cum Cura B.V. streven we naar kwalitatieve begeleiding en een open, respectvolle samenwerking. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent. Wij waarderen het wanneer u dit met ons deelt, zodat we samen kunnen werken aan een passende oplossing.

1. Bespreek uw klacht met de betrokken medewerker
In veel gevallen kan een klacht direct worden opgelost door het gesprek aan te gaan met de medewerker of begeleider die betrokken is.

2. Komt u er samen niet uit?
Als het gesprek geen oplossing biedt, kunt u uw klacht bespreken met de directie van Cum Cura B.V.

3. Onafhankelijke klachtenfunctionaris via erisietsmisgegaan.nl
Wanneer ook dit niet leidt tot een bevredigende uitkomst, kunt u gebruikmaken van onze officiële klachtenregeling.


Cum Cura B.V. is aangesloten bij erisietsmisgegaan.nl, waar een onafhankelijke klachtenfunctionaris uw klacht in behandeling kan nemen.
Meer informatie vindt u op:

erisietsmisgegaan.nl