Bij Cum Cura vinden wij het belangrijk dat u tevreden bent over onze begeleiding en samenwerking. Toch kan het gebeuren dat u ergens niet tevreden over bent. Wij horen dit graag, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

• Bespreek uw klacht eerst met de betrokken medewerker of begeleider.
• Komt u er samen niet uit, dan kunt u de klacht bespreken met de directie.
• Als dit geen oplossing biedt, kunt u gebruikmaken van onze officiële klachtenregeling via een onafhankelijke klachtenfunctionaris via www.erisietsmisgegaan.nl.

Meer informatie over de klachtenregeling en de stappen die u kunt nemen, vindt u in ons klachtenreglement.